去年同样是一家豪华品牌,在售后服务相关问题的处理过程中,让广大消费者倍感心凉。不仅是新款车型普遍出现设备质量问题需要返修,在处理过程中更被指出4S店由于缺少新车型备用配件,因此长时间无法解决问题。

中国青年报·中青在线记者 樊江涛 见习记者 朱洪园